ITApizaco
Ing. en Gestión Empresarial
Oferta Acádemica
Unidad 1.
Calidad en la mejora continua.
1.1 Historia y desarrollo de la calidad.
1.2 Filosofías de la calidad.
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1.2.1 Deming.
1.2.2 Ishikawa.
1.2.3 Crosby.
1.2.4 Juran.
1.2.5 Taguchi.
1.3 Cuadro comparativo de las filosofías.
1.4 La ruta de la calidad.
1.5 Kaizen
Unidad 2.
Diagrama de afinidad.
2.1 Introducción a las siete nuevas herramientas.
2.2 Formar el equipo.
2.3 Realizar un proceso de tormenta de ideas.
2.4 Registrar las ideas.
2.5 Agrupar las tarjetas.
2.6 Crear tarjeta cabecera.
2.7 Transcribir el DA.
Unidad 3.
Diagrama de relaciones.
3.1 Formar el equipo correcto.
3.2 Descripción clara del tema clave.
3.3 Recopilación de ideas.
3.4 Organizar los temas clave.
3.5 Establecimiento de las relaciones causales.
3.6 Análisis del DR.
Unidad 4.
Diagrama de Árbol.
4.1 Construcción del DAR.
4.2 Acuerdo entre miembros, la definición del asunto o problema.
4.3 Generar actividades, métodos o causas posibles con el tema a tratar.
4.4 Representar el diagrama de árbol.
Unidad 5.
Matrices de Priorización.
5.1 Construcción de las matrices de priorización.
5.2 Métodos del criterio analítico completo.
5.3 Métodos del consenso de criterios.
Unidad 6.
Diagrama Matricial.
6.1 Diagrama matricial en L.
6.2 Diagrama matricial en A.
6.3 Diagrama matricial en T.
6.4 Diagrama matricial en Y.
6.5 Diagrama matricial en X.
6.6 Construcción de diagrama matricial.
6.7 La casa de la calidad.
Unidad 7.
Diagrama de Proceso de Decisión.
7.1 El ciclo PDCA.
7.2 Construcción.
Unidad 8.
Diagrama de Flechas.
8.1 Términos básicos.
8.2 Construcción.
Actividades extra.
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Oferta Académica.